Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
F: Was ist Mirrorina?
Mirrorina ist eine Marke, die sich auf das Design, die Herstellung und den Verkauf einzigartiger Spiegel- und Glas-Organizer und Accessoires spezialisiert hat. Zu unseren Produkten gehören Make-up-Organizer, Pinselhalter-Sets und andere elegante Aufbewahrungslösungen.
Bestellungen und Versand
F: Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können direkt über unsere Website bestellen, indem Sie Artikel in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
F: Versenden Sie international?
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort.
F: Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. In dieser Zeit bereiten wir Ihre Produkte sorgfältig vor und verpacken sie vor dem Versand. Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der an der Kasse gewählten Versandart ab.
F: Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Rückgabe und Umtausch
F: Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Für unbenutzte und unbeschädigte Artikel bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Rückgabebedingungen.
F: Wie veranlasse ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter info@mirrorina.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
Produkte und Pflege
F: Bieten Sie individuelle Designs an?
Derzeit bieten wir keine Sonderanfertigungen an.
F: Wie pflege ich meine Spiegel- und Glas-Organizer?
Damit Ihre Produkte stets makellos aussehen, reinigen Sie sie regelmäßig mit einem weichen, feuchten Tuch oder 70%igem Isopropylalkohol. Vermeiden Sie die Verwendung von Scheuermitteln oder Materialien, die die Oberfläche zerkratzen könnten.
Kontaktieren Sie uns
F: Wie kann ich mit Mirrorina Kontakt aufnehmen?
Sie können uns per E-Mail unter info@mirrorina.com kontaktieren.
Geschäftsanfragen
Ja! Wir sind offen für Partnerschaften mit ausgewählten Einzelhandelsgeschäften, Concept Shops, Innenarchitekten und Online-Plattformen. Wenn Sie Interesse haben, Mirrorina-Produkte anzubieten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mirrorina.com mit Details zu Ihrem Unternehmen.